Utilizar o Google Maps como uma estratégia de marketing pode alavancar em muito sua empresa local. Isso porque, além da plataforma oferecer meios de relacionamento, divulgação e promoção, ele é uma poderosa ferramenta de SEO.

Por exemplo, uma pessoa que esteja precisando urgentemente de um chaveiro automotivo 24 horas vai tentar encontrar o serviço mais próximo de sua localização. Para isso, contará com a busca personalizada do Google Maps.

Hoje em dia, é impensável para qualquer empresa encontrar-se fora do meio digital. Isso porque o marketing digital tem sido o principal catalisador de vendas e de conversões de negócios em vendas.

Quando falamos sobre marketing, é comum encontrarmos informações para os mais diversos tipos de estratégias usando a internet, mas um dos aplicativos que menos temos informações é o Google Maps.

A ferramenta de geolocalização do maior buscador do mundo é um dos principais aplicativos de GPS, e tem integração direta com o motor de busca, permitindo um acesso fácil e rápido a seu estabelecimento, caso ele esteja cadastrado no Maps.

Para empresas pequenas, que dependem do comércio local, o Google Maps pode ser um grande aliado na propagação de conteúdo. Isso porque uma série de outros aplicativos e redes sociais estão ligados à plataforma.

Inclusive, uma empresa de pinturas pode alcançar resultados muito mais positivos se estiver engajada com seus clientes locais.

As estratégias de marketing dentro do Google Maps vão muito além de simplesmente inserir o endereço do estabelecimento nessa ferramenta. 

É preciso engajar-se com soluções de publicidade, ampliação do relacionamento com clientes, e até mesmo ações promocionais. Por isso, se você quer saber como usar o Google Maps em sua empresa, acompanhe a leitura deste artigo até o final.

Por que investir neste tipo de marketing?

Durante muito tempo, as técnicas de vendas para negócios locais se restringiam a algumas ações diretas, como a entrega de panfletos, carros de som, acesso em mídias regionais (como canais de TV e rádio), entre outros.

Entretanto, o mercado digital tem apresentado cada vez mais soluções para todos os tipos de empresa, independente de seu tamanho. Hoje em dia, é possível utilizar ferramentas de engajamento para conseguir um suporte muito melhor em termos de divulgação e produção.

Uma escola que oferece aula de ballet criativa pode ser capaz de alcançar um público mais assertivo se estiver focada na região onde está, garantindo, assim, que um usuário que procurar a informação, conseguirá chegar até o local.

Com o avanço da tecnologia, grande parte das pessoas atualmente não consegue nem ao menos pensar na possibilidade de não utilizar um aparelho celular. Isso faz com que a maioria das necessidades dos clientes possa ser pesquisada diretamente na internet.

Quando alguém procura um serviço ou produto em específico, o Google utiliza sua ferramenta de geolocalização para mostrar qual estabelecimento mais próximo possui a solução para o cliente.

Porém, para garantir a segurança e o conforto do cliente, a plataforma só faz esse tipo de conexão em empresas que tenham engajamento junto ao Maps, passando maior credibilidade e confiança para que o consumidor consiga resolver sua situação.

Os buscadores, aos poucos, se tornaram os catálogos de cada cidade, servindo como guias de acesso rápido para qualquer tipo de necessidade que se apresente.

Por isso, estar bem avaliado e os recursos ideais permitem à sua empresa estabelecer um contato muito mais direto com os clientes.

Uma pessoa que precise do mecânico 24 horas mais próximo certamente irá tentar contato com o melhor posicionado dentre as opções apresentadas pelo Google Maps.

Ainda há a possibilidade de quem fica entre os primeiros lugares ainda ter alguns benefícios, como informações adicionais.

Assim, é possível incluir horário de funcionamento, métodos de contato e até mesmo foto da fachada de seu estabelecimento, permitindo um reconhecimento muito mais fácil por parte do cliente.

Benefícios do Google Maps

Estar na internet é fundamental, independente do tamanho ou tipo de negócio que você possui. Entretanto, algumas benesses são próprias da utilização da ferramenta Maps, por isso, é importante ficar atento para conseguir se beneficiar com essas vantagens. 

1. Presença online

Mesmo que você ainda esteja engatinhando no mundo virtual, sem muita força, o Google Maps permite um impulsionamento de qualidade na sua presença, sem nenhum tipo de custo.

Afinal, seu salão de festa casamento precisa aparecer na internet para você conquistar melhores resultados.

A exposição que a plataforma oferece costuma ser extremamente benéfica, uma vez que sua empresa está a disposição de qualquer aparelho conectado a internet, com a distância de um clique. Isso é muito maior do que outras mídias poderiam oferecer anteriormente.

2. Relacionamento com clientes

O consumidor atual gosta de ter voz. Ser ouvido se tornou cada vez mais importante em um relacionamento entre marca e consumidor. Por isso, uma plataforma como o Google Maps, que permite a avaliação de um estabelecimento, acaba sendo muito procurada.

É importante lembrar que, assim como os elogios e opiniões neutras, aqueles clientes que não aprovarem o formato de trabalho da empresa irão criticar abertamente na plataforma.

Por isso, faz-se necessário um trabalho constante de tentar conquistar os consumidores, mas ainda assim saber lidar com as críticas da melhor forma possível e buscando constante evolução.

Além disso, o Google Maps ainda possui uma opção específica para dúvidas.

É importante responder qualquer questionamento de clientes o mais rápido possível, pois além de garantir que aquela pessoa ficará satisfeita com a resposta e possivelmente continuará o relacionamento, as perguntas ficam registradas em um histórico.

Você pode solicitar a clientes que coloquem o feedback de seus serviços de restauração da fachada na ferramenta, para obter um melhor engajamento.

Isso permite que outras pessoas procurem suas próprias dúvidas ali, conseguindo resolver suas necessidades, além de identificarem que sua empresa tem um compromisso sério com os clientes, lidando de forma adequada com cada um.

3. Fortalecimento do SEO

SEO é a sigla para Search Engine Optimization (ou otimização de motores de busca) e é parte fundamental do trabalho para conseguir um melhor engajamento junto ao Google.

Engana-se quem pensa que só grandes empresas e multinacionais precisam estar qualificadas junto ao buscador para conseguir bons resultados.

Estar entre os primeiros de seu segmento é garantia de que você conseguirá converter mais vendas e alcançar um público maior, principalmente se optar por direcionar seu conteúdo para o público local.

Pessoas que estejam buscando por uma casa de repouso para mulheres terão mais chance de encontrar seu estabelecimento se ele estiver bem ranqueado junto aos mecanismos de pesquisa.

Quanto melhor posicionado, mais informações de sua empresa aparecerão na pesquisa ao estabelecer uma conexão com o Google Maps.

Por isso, é necessário manter-se sempre em alta para gerar uma confiança maior entre os usuários e encontrar mais pessoas interessadas em seus produtos e serviços.

Vale lembrar que as ferramentas de SEO não excluem outras estratégias de marketing que devem ser adotadas para melhorar seus resultados. Ainda assim, ela é indispensável para seu crescimento no mundo digital.

4. Possibilidade de análise de dados

A plataforma tem uma série de ferramentas fundamentais para um bom desenvolvimento de estratégias de marketing. 

A maioria delas envolve relatórios e perfis de análises, que permitem identificar quais ações estão gerando resultados e o que precisa melhorar nesse sentido.

Quando pensamos em planejamento estratégico, todas as informações relevantes devem ser constantemente analisadas, além de que avaliações devem ser tomadas para que você consiga receber os melhores resultados de seus investimentos.

Por isso, é importante contar com esse tipo de apoio da própria ferramenta.

Como se destacar na plataforma?

Uma das maiores vantagens do Google Maps é que se você fizer correta e detalhadamente o cadastro, sempre terá um bom ranqueamento quando algum usuário pesquisar o local. 

Para fazer seu hotel para cachorro idoso aparecer, é fundamental preencher o máximo de informações possível.

Nesse exemplo, você ainda pode adicionar uma lista de atributos e vantagens que seu estabelecimento oferece, como:

  • Wi-Fi;
  • Ar-condicionado;
  • Estacionamento;
  • Área infantil.

Anteriormente, era possível colocar uma breve descrição da loja, mas o formato foi modificado para a lista.

Isso por conta do abuso de alguns empreendedores que utilizavam o espaço para colocar diversas palavras-chave e tentavam burlar o sistema para aumentar o engajamento.

Além disso, é imprescindível usar imagens de qualidade quando estiver preenchendo seu cadastro. Imagens mal enquadradas ou tremidas podem passar uma imagem errada de sua empresa, enquanto fotografias profissionais denotam qualidade e seriedade.

Muitas pessoas só definem o local de comprar um produto ou serviço depois de ter um apoio visual, portanto, esse elemento é primordial para alavancar suas vendas.

Conclusão

A prova social é um dos elementos principais do marketing digital. Pessoas confiam em pessoas, e o engajamento orgânico garante conteúdos reais de avaliação. Por isso, faça sempre excelentes atendimentos para conquistar resultados positivos em seus feedbacks.

Esse tipo de conteúdo acabará servindo como uma propaganda gratuita de seu estabelecimento, uma vez que as pessoas, ao identificarem a quantidade de comentários positivos de seu local, se sentirão mais confortáveis de consumir.

A utilização do Google Maps permite que sua empresa alcance muito mais pessoas do que outras estratégias de mercado.

Por se tratar de uma das maiores ferramentas de geolocalização do mundo, estar bem engajado na plataforma é o grande diferencial para seu sucesso.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.